Hubungan Leader-Member Exchange (LMX) dengan Turnover Intention Karyawan di PT BTU
DOI:
https://doi.org/10.67755/jiwara.v1i2.257Keywords:
Leader-Member Exchange, Turnover Intention, Hubungan Atasan-Bawahan, KaryawanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Leader-Member Exchange (LMX) dengan turnover intention karyawan di PT BTU. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional dan cross-sectional. Populasi penelitian terdiri atas karyawan level supervisor, staf, dan admin yang memiliki atasan langsung dan telah bekerja minimal satu bulan. Seluruh populasi sasaran sebanyak 77 karyawan digunakan sebagai sampel melalui teknik sampel jenuh. Pengumpulan data menggunakan skala LMX yang dikembangkan berdasarkan Liden dan Maslyn (1998) serta skala turnover intention berdasarkan Mobley et al. (1979). Analisis data dilakukan menggunakan korelasi Product Moment Pearson. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan negatif dan signifikan antara LMX dan turnover intention, dengan koefisien korelasi r = −0,405 dan signifikansi p = 0,000. Hubungan tersebut berada pada kategori sedang. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi kualitas hubungan antara atasan dan bawahan yang dipersepsikan karyawan, semakin rendah turnover intention. Sebaliknya, rendahnya kualitas LMX berkaitan dengan meningkatnya kecenderungan karyawan untuk meninggalkan organisasi. Hasil penelitian dapat menjadi pertimbangan bagi PT BTU dalam meningkatkan kualitas hubungan atasan-bawahan sebagai bagian dari strategi mempertahankan karyawan.
Downloads
References
DAFTAR PUSTAKA
Arifin, N., & Fauziah, H. L. (2024). Analisis Leader Member Exchange, Keseimbangan Kehidupan Kerja, Dan Komitmen Organisasional terhadap Intention Turnover. Jurnal Rekognisi Ekonomi Islam, 3, 53–60. https://doi.org/https://10.0.132.209/jrei.v3i01.851.
Gede, I. K., & Sunny, M. P. (2019). Pengaruh Leader Member Exchange, Empowerment, Talent Management Terhadap Turnover Intention. Jurnal Widya Manajemen, 1, 113–137.
Graen, G. B., Liden, R. C., & Hoel, W. (1982). Short Notes : Role of Leadership in the Employee Withdrawl Process. Journal of Applied Psychology, 67, 868–872.
Handoko, T., & Soeling, P. D. (2020). Analisa Penyebab Turnover Intention Karyawan Pada Sektor Perbankan Syariah. Syntax Idea, 2, 676–689.
Indra, & Yuningsih, E. (2025). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention PT XYZ. Karimah Tauhid, Volume 4 N, 1876–1886.
Lee, H. R. (2000). An Empirical Study of Organizational Justice as a Mediator of the Relationships among Leader-Member Exchange and Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intentions in the Lodging Industr. Virginia Polytechnic Institute and State University.
Liden, R. C., & Maslyn, J. M. (1998). Multidimensionafity of Leader-Member Exchange : An Empirical Assessment through Scale Development. Journal Of Management, 24, 43–72.
Lovich, D., Novacek, G., Gentile, C., Lee, J., Wool, H., South, N., & Sibilio, N. (2023). 11,000 People Tell Us What Really Matters at Work and Why We Should Care. Boston Consulting Group.
Mengmeng, L., Aziz, N. A. A., & Omar, M. K. (2025). Unveiling of Key Factors Influencing Turnover Intention: A Review of Literature. International Journal Of Academic Research In Business and Social Sciences, Vol 15(2), 160–168. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.6007/IJARBSS/v15-i2/24609.
Mobley, W. H. (1977). Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover. Journal of Applied Psychology, 62, 237–240. https://doi.org/https://doi.org/10.1037/0021-9010.62.2.237?urlappend=%3Futm_source%3Dresearchgate.net%26utm_medium%3Darticle.
Mobley, W. H. (1982). Employee turnover: Causes, consequences, and control. MA : Addison - Wesley.
Pasaribu, Y. O., Safrin, F. A., & Siregar, O. M. (2025). Pengaruh LMX (Leader Member Exchange) Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 11, 308–317. https://doi.org/https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/10311.
Rhamadilla, S., Indiworo, R. H. E., & Darmaputra, M. F. (2023). Analisis Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Pada Karyawan Kspps Yaummi Mas Pati. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 3, 9509–9515.
Sari, N. K. A. A., Efendi, N., & Aprillia, H. D. (2025). Analisis Faktor-Faktor Yang Menyebabkan Turnover Intention Karyawan di CV Amerta Tegeh Rahayu. Jurnal Kompetitif Bisnis, Volume 3, 147–174.
Seto, A. A., Febrian, W. D., Mon, M. D., Senoaji, Kusumawardhani, Z. N., Rusman, I. R., Simarmata, N., Sari, Y. P., Novita, D., Hasanah, H., Kristanti, D., Sukaesih, I., Jaya, H., Nuraeni, & Arifin. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. Padang : PT Global Eksekutif Teknologi.
Shaalan, L. A. A. B., Elsaid, A. M., & Elsaid, E. (2019). The Effect of Leader Member Exchange “LMX” on Employee Turnover Intent: An Applied Study on the Telecommunication Sector in Egypt. Journal of Business Administration Research, 8, 1–13. https://doi.org/https://doi.org/10.5430/jbar.v8n1p1.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Zhafirah, A. Z., Lestari, W., Hasbi, N. F., Elzapritasari, N., & Rochma, I. (2025). Gambaran Turnover Intention Pada Karyawan di CV Reksa Karya Mandiri. Jurnal Ilmiah Zona Psikologi, 7 (2), 152–163.
